Termini e Condizioni

L’Acquirente è invitato a leggere con attenzione le presenti condizioni generali di vendita prima di effettuare ordini.

Oggetto

1.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita (“Condizioni”) hanno per oggetto la vendita dei prodotti del Venditore (“Prodotti”) effettuata online, tramite servizio di commercio elettronico, sul Sito Web di Educationest; in particolare, le Condizioni disciplinano l’offerta e l’accettazione di ordini d’acquisto di prodotti sul Sito Web e il relativo contratto a distanza.
1.2 il contratto tra l’Acquirente e il Venditore è in lingua italiana e sottoposto all’applicazione della legge italiana. La traduzione del contratto in lingua inglese ha il solo scopo di agevolare la lettura del contratto agli utenti e non costituisce deroga del predetto principio.

Soggetti

2.1 I Prodotti sono venduti direttamente dal Venditore all’Acquirente attraverso l’invio del modulo d’ordine in formato elettronico (“Ordine”). Realizzando l’Ordine, l’Acquirente garantisce di essere maggiore di età (18 anni) e di possedere la capacità legale di stipulare contratti vincolanti. Al momento dell’invio dell’Ordine, l’Acquirente dovrà fornire un indirizzo e-mail valido e utilizzato.
2.2 Effettuando un qualsiasi ordine il Cliente accetta contestualmente ed integralmente le presenti condizioni generali di vendita le quali, pertanto, si considerano conosciute ed accettate dal Cliente in ogni sua pattuizione e previsione, nessuna esclusa e/o eccettuata.
2.3 In qualunque momento il Venditore si riserva il diritto di apportare modifiche/integrazioni/aggiornamenti alle presenti condizioni generali di vendita, che comunque verranno pubblicate sul proprio sito internet.
2.4 Le presenti condizioni generali di vendita si applicano unicamente agli ordini da evadersi sul territorio nazionale. Nel caso in cui i prodotti venduti da EDUCATIONEST siano successivamente portati fuori dal territorio nazionale (a cura del cliente) sarà responsabilità del cliente stesso ottenere, a proprie spese, tutte le licenze ed autorizzazioni necessarie, conformandosi altresì alle norme relative al paese di destinazione.
2.5 il Venditore non rilascia, in nessun caso, fattura pro forma.

Ordine dei prodotti e gestione dell’ordine da parte del venditore

3.1 Nel corso della compilazione dell’Ordine, l’Acquirente può visualizzare: le informazioni e le immagini di ciascun Prodotto ed il relativo prezzo, i mezzi di pagamento utilizzabili, le informazioni sulle modalità di consegna/ritiro; l’Ordine contiene inoltre un rinvio alle presenti Condizioni, con espresso richiamo al diritto di recesso.
3.2 Una volta inviato l’Ordine, l’Acquirente riceverà da parte del Venditore un messaggio di presa in carico dell’Ordine all’indirizzo e-mail indicato nell’Ordine comprendente il riepilogo dell’Ordine.
3.3 In caso di Ordine incompleto o non corretto, così come nel caso in cui il Prodotto o i Prodotti ordinati non fossero disponibili entro 30 gg dal pagamento, il Venditore informerà l’Acquirente per posta elettronica che non è possibile evadere l’Ordine, spiegando la ragione. In questo caso, la somma già impegnata sul mezzo di pagamento dell’Acquirente sarà rimborsata.
3.4 Il contratto tra Venditore e Acquirente si perfezionerà solamente nel momento in cui l’Acquirente avrà ricevuto la conferma dell’Ordine. L’addebito dell’importo avverrà in ogni caso nel momento dell’Ordine.
3.5 L’Acquirente accetta di ricevere i documenti fiscali, quali fattura di vendita, ecc., all’indirizzo e-mail indicato nell’Ordine.
3.6 l’Acquirente è edotto ed accetta che tutti i prodotti acquistati, compresi i biglietti agli eventi organizzati dal Venditore, saranno disponibili per il ritiro c/o la sede del Venditore nei giorni ed orari specificati nel sito WEB; nessun prodotto o biglietto sarà spedito.

Modalità di pagamento

4.1 L’Acquirente potrà pagare il prezzo dei Prodotti tramite Paypal.
4.2 Nel caso in cui vengano proposte altre modalità quali carta di credito o carta prepagata oppure bonifico bancario, l’Acquirente potrà effettuare la scelta selezionandone la modalità al momento della compilazione dell’Ordine.
4.3 il mancato pagamento del prezzo, anche in presenza di accettazione dell’ordine del Venditore, non consente la consegna del prodotto, che potrà avvenire solo a seguito di verifica dell’effettivo pagamento della somma pattuita. In tal caso infatti, il contratto di vendita si intenderà risolto di diritto ai sensi e per gli effetti di cui all’articolo 1456 del Codice Civile. I termini di pagamento devono intendersi essenziali.

Consegna dei prodotti

5.1 I Prodotti acquistati saranno ritirati dall’Acquirente c/o la sede del Venditore, nei giorni e orari resi noti al momento dell’ordine. L’Acquirente è informato che questo non comporta costi aggiuntivi rispetto al prezzo indicato.
5.2 Al ricevimento del prodotto l’Acquirente è tenuto a verificare se:
(a) il numero di colli in consegna corrisponde a quello ordinato;
(b) se l’imballo è esteriormente integro.
L’accettazione della consegna dei prodotti senza che l’Acquirente abbia apposto una riserva o una contestazione al momento del ritiro equivale a riconoscimento della conformità della consegna all’Ordine per quantità, per tipologia e per imballo. Restano salve le ulteriori garanzie previste dalla legge in relazione ai prodotti consegnati.

Prezzi

6.1 Salvo diversa indicazione scritta, tutti i prezzi dei Prodotti indicati sul sito web del Venditore e nell’Ordine dell’Acquirente sono espressi in Euro e da ritenersi IVA inclusa.
6.2 I prezzi dei Prodotti sono quelli indicati nel sito web del Venditore nel momento dell’Ordine; dal momento che prezzi e spese possono variare, senza obbligo di preavviso, l’Acquirente è tenuto ad accertarsi del prezzo finale di vendita prima di inoltrare ogni Ordine.

Garanzie per vizi dei prodotti e uso dei marchi

7.1 Il Venditore è responsabile per i difetti dei Prodotti offerti sul sito che si manifestino entro il termine di 2 anni dalla consegna del Prodotto.
7.2 L’Acquirente decade da ogni diritto qualora non denunci al venditore il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui il difetto è stato scoperto. L’Acquirente dovrà denunciare il vizio al Venditore in forma scritta, a mezzo Raccomandata A.R. inviata all’indirizzo del Venditore (Via Sgarzeria,1 41121 Modena
7.3 In conformità alla disciplina del Codice del Consumo e del Codice Civile applicabile, la garanzia legale è esclusa qualora ricorra una delle seguenti ipotesi: (a) il Prodotto sia stato riparato, manomesso, consegnato per un esame tecnico o alterato da persone diverse dal produttore, da Venditore o da qualsiasi altro soggetto autorizzato; (b) il preteso difetto di conformità del prodotto si sia manifestato oltre il termine di 2 anni dalla consegna del Prodotto medesimo e/o la relativa richiesta di riparazione o sostituzione del prodotto difettoso sia stata inviata decorsi 2 mesi dalla scoperta del difetto; (c) il preteso difetto sia dovuto (in tutto od in parte) a cattivo e/o improprio uso/conservazione/ manutenzione dell’Acquirente o di persone diverse dal produttore, dal Venditore o da qualsiasi altro soggetto autorizzato ovvero sia dovuto a inosservanza delle istruzioni fornite dal Venditore e presenti ad esempio nel manuale d’uso del prodotto o altra istruzione fornita dal Venditore assieme ai prodotti consegnati; (d) al momento della conclusione del contratto, l’Acquirente sia a conoscenza del difetto e non potesse ignorarlo con l’ordinaria diligenza; (e) il difetto di conformità deriva da istruzioni o materiali forniti dall’Acquirente.
7.4 Le fotografie, i testi, le grafiche e le informazioni presenti sul sito internet del Venditore e riguardanti i Prodotti sono fornite a titolo indicativo e senza alcuna responsabilità per il Venditore. Il Venditore si riserva il diritto di apportare a propria discrezione minime variazioni ai Prodotti.
7.5 Procedendo all’acquisto del Prodotto l’Acquirente dichiara di aver preso visione delle avvertenze.
7.6 il Venditore avverte il cliente che i prodotti presentati nel catalogo possono essere oggetto di un brevetto, marchio, diritto d’autore o di altri diritti di proprietà industriale di titolarità del Venditore o di terzi.
7.7 Il marchio EDUCATIONEST è registrato

Diritto di recesso

8.1 L’Acquirente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei Prodotti. Entro questo termine l’Acquirente dovrà inviare un’e-mail all’indirizzo info@educationest.eu, manifestando la propria decisione di recedere dal contratto, senza alcun obbligo di motivazione. Nei 14 giorni successivi all’invio della comunicazione di recesso, l’Acquirente dovrà restituire i prodotti c/o la sede del Venditore, facendosi carico degli eventuali costi connessi alla restituzione dei Prodotti, quali ad esempio quelli dell’eventuale spedizione e/o trasporto.
8.2 Il Venditore, entro 8 giorni dal ricevimento del Prodotto oggetto della predetta comunicazione di recesso, si impegna a rimborsare all’Acquirente il pagamento ricevuto per il Prodotto, ai sensi dell’art. 56 Cod. Consumo (salve le maggiori spese derivanti dalla scelta dell’Acquirente di un tipo di consegna diversa da quello meno costoso offerto dal Venditore), utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dall’Acquirente al momento dell’Ordine.
8.3 Il Venditore non dovrà rimborsare l’Acquirente se i Prodotti resi sono incompleti, rovinati o se hanno subito una diminuzione di valore risultante da una manipolazione degli stessi diversa o se sono privi della loro confezione originale. In questi casi il Venditore informerà via e-mail l’Acquirente allegando le fotografie dei Prodotti restituiti e sceglierà se ritirare o farsi spedire, a proprie spese, i prodotti acquistati; in caso contrario, il Venditore tratterrà i resi senza rimborsarne il relativo costo.

Archiviazione degli ordini – Comunicazioni – Privacy

9.1 A seguito dell’Ordine, l’Acquirente accetta che tutte le comunicazioni inerenti ai Prodotti vengano inviate all’indirizzo di posta elettronica indicato al momento della compilazione dell’Ordine.
9.2 La Privacy Policy e la Cookie Policy sono consultabili nelle apposite sezioni nel piede del sito.

Indisponibilità dei prodotti ordinati

10.1 Nel caso di prodotto non disponibile a magazzino e non ri-assortibile per qualsiasi motivo, il Venditore invierà al Cliente una mail per prendere nuovi accordi e/o eventualmente procedere al rimborso dell’intero importo ricevuto, secondo le modalità che saranno a tal fine indicate. Resta inteso che la restituzione del prezzo rappresenta l’unico onere a carico del Venditore per la mancata accettazione o per l’annullamento dell’ordine, essendo a tale proposito esclusa ogni forma di responsabilità a carico del Venditore.
10.2 La scelta del Venditore di intrattenere o non intrattenere rapporti commerciali è da ritenersi insindacabile.
10.3 il Venditore si riserva la facoltà di non accettare o annullare qualsiasi ordine, indipendentemente dal fatto che il pagamento sia stato o meno ricevuto, dandone comunicazione al cliente per mezzo di telefax, telefono o e-mail entro 48 (quarantotto) ore (escludendo i fine settimana e le pubbliche festività) dalla ricezione dell’ordine. Nel caso in cui il Venditore non accetti o cancelli un ordine per cui sia già stato effettuato il pagamento, il Venditore rimborserà tempestivamente l’intero importo ricevuto, con le stesse modalità con cui lo ha ricevuto

Caso fortuito e forza maggiore

Nel caso in cui l’esecuzione di ordinazioni da parte del Venditore sia ostacolata od impedita da causa di forza maggiore o caso fortuito, oppure dall’impossibilità di procurarsi servizi, materiali od articoli necessari per l’adempimento dell’ordine, se non a prezzi maggiorati, il Venditore potrà ritardare l’evasione dell’ordine e, in tal caso, comunicato il ritardo al cliente, questi, entro 3 (tre) giorni dal ricevimento della comunicazione da parte del Venditore, avrà il diritto di annullare l’ordine in tutto o in parte.
In nessuno dei predetti casi, il Venditore potrà essere ritenuto responsabile per il ritardo, annullamento o impossibilità di effettuare la consegna.

Garanzia

il Venditore sostituirà o riparerà i prodotti forniti, o rimborserà il relativo prezzo, qualora, nonostante un uso corretto e diligente da parte del cliente, si rilevino difetti di funzionamento, che dovranno essere fatti valere nei confronti di EDUCATIONEST entro 12 (dodici) mesi dalla data di spedizione, oppure entro quel diverso termine di volta in volta indicato dal Venditore per specifici prodotti, o stabilito per legge.
I prodotti, o le parti di essi cui la contestazione si riferisce, dovranno essere restituiti al Venditore entro 8 (otto) giorni dall’accettazione da parte del Venditore, adeguatamente imballati, con spedizione a cura del cliente ed in conformità alle istruzioni particolari che abbia eventualmente impartito al momento della fornitura o successivamente.
I prodotti o le parti di essi restituiti dovranno essere accompagnati da una nota riportante la descrizione del vizio, così come ogni altra informazione indicata o richiesta dal Venditore al momento della fornitura o successivamente.
Tutti i prodotti o parti di essi sostituiti da EDUCATIONEST diverranno di proprietà esclusiva della stessa. La presente garanzia sostituisce qualsiasi altra garanzia o disposizione stabilita per legge in materia di qualità o idoneità dei prodotti ad usi specifici, salvo quelle disposizioni che per legge non possono essere derogate.

Informazioni sul prodotto e la sua disponibilità

Salvo diversa indicazione, i “parametri tecnici” rappresentano i limiti entro i quali il cliente può utilizzare il prodotto, con particolare riferimento alla sicurezza dello stesso. Le dimensioni e le altre caratteristiche fisiche sono soggette alle normali tolleranze commerciali. Sarà responsabilità del cliente verificare, preventivamente, l’idoneità del prodotto all’utilizzo che egli voglia fare dello stesso.
il Venditore si riserva il diritto di cessare l’offerta di qualsiasi prodotto o di apportare modifiche alle specifiche dei prodotti in qualsiasi momento, anche senza preavviso e senza dover addurre giustificazioni a tale decisione.

Responsabilità

Le presenti condizioni generali delineano l’intero ambito di responsabilità di il Venditore riguardo ai prodotti, con esclusione di qualsiasi altra garanzia, condizione e termine, espressi o impliciti, stabiliti per legge, anche con riferimento alla qualità o idoneità dei prodotti per usi specifici, salvo comunque quelle garanzie che, per legge, non possono essere derogate, con riferimento in particolare a quanto disposto dall’art. 1229 del codice civile e in tema di responsabilità per danno da prodotti difettosi e di tutela del consumatore.

Legge applicabile – Controversie e foro competente

Le controversie con l’Acquirente relative a validità, efficacia, interpretazione o esecuzione del contratto nonché, in generale, relative alla navigazione sul Sito ovvero all’utilizzo di qualsiasi funzionalità messa a sua disposizione sul Sito, saranno devolute all’autorità giudiziaria del Foro di Modena (MO).