Geschäftsbedingungen

Der Käufer wird gebeten, diese allgemeinen Verkaufsbedingungen vor der Bestellung sorgfältig zu lesen.

Objekt

1.1 Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen („Bedingungen“) regeln den Online-Verkauf der Produkte des Verkäufers („Produkte“) über die E-Commerce-Dienste der Educationest-Website. Insbesondere regeln die Bedingungen das Angebot und die Annahme von Bestellungen für Produkte auf der Website sowie den damit verbundenen Fernabsatzvertrag.
1.2 Der Vertrag zwischen Käufer und Verkäufer ist in italienischer Sprache verfasst und unterliegt italienischem Recht. Die englische Übersetzung des Vertrags dient ausschließlich der besseren Lesbarkeit für die Nutzer und stellt keine Abweichung von dem vorgenannten Grundsatz dar.

Themen

2.1 Die Produkte werden vom Verkäufer direkt an den Käufer über ein elektronisches Bestellformular („Bestellung“) verkauft. Mit der Bestellung garantiert der Käufer, dass er volljährig (mindestens 18 Jahre alt) und geschäftsfähig ist. Bei der Bestellung muss der Käufer eine gültige E-Mail-Adresse angeben.
2.2 Mit der Bestellung akzeptiert der Kunde gleichzeitig und vollständig diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die somit als vom Kunden in allen ihren Bestimmungen vorbehaltlos bekannt und akzeptiert gelten. 2.3
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern, zu ergänzen oder zu aktualisieren. Die Änderungen werden in jedem Fall auf der Website des Verkäufers veröffentlicht.
2.4 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nur für Bestellungen mit Lieferadresse in Italien. Sollten die von EDUCATIONEST verkauften Produkte anschließend exportiert werden (auf Kosten des Kunden), ist der Kunde für die Einholung aller erforderlichen Lizenzen und Genehmigungen sowie für die Einhaltung der Vorschriften des Bestimmungslandes auf eigene Kosten verantwortlich.
2.5 Der Verkäufer stellt unter keinen Umständen eine Proforma-Rechnung aus.

Produktbestellung und Auftragsabwicklung durch den Verkäufer

3.1 Während des Bestellvorgangs kann der Käufer Informationen und Bilder der einzelnen Produkte und deren Preise, die verfügbaren Zahlungsmethoden sowie Informationen zu Liefer- und Abholoptionen einsehen. Die Bestellung enthält außerdem einen Verweis auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit einem ausdrücklichen Hinweis auf das Widerrufsrecht.
3.2 Nach Absenden der Bestellung erhält der Käufer vom Verkäufer eine Bestellbestätigung mit einer Bestellübersicht an die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.
3.3 Im Falle einer unvollständigen oder fehlerhaften Bestellung oder falls die bestellten Produkte nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zahlungseingang verfügbar sind, informiert der Verkäufer den Käufer per E-Mail über die Nichtbearbeitung der Bestellung und erläutert den Grund. In diesem Fall wird der bereits vom Käufer hinterlegte Betrag zurückerstattet.
3.4 Der Vertrag zwischen Verkäufer und Käufer kommt erst mit dem Erhalt der Bestellbestätigung durch den Käufer zustande. Die Abbuchung erfolgt in jedem Fall zum Zeitpunkt der Bestellung.
3.5 Der Käufer erklärt sich damit einverstanden, Steuerdokumente wie Rechnungen etc. an die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse zu erhalten.
3.6 Der Käufer ist sich bewusst und akzeptiert, dass alle gekauften Produkte, einschließlich Eintrittskarten für vom Verkäufer organisierte Veranstaltungen, an den auf der Website angegebenen Tagen und Zeiten am Hauptsitz des Verkäufers zur Abholung bereitstehen; es werden keine Produkte oder Eintrittskarten versandt.

Zahlungsmethoden

4.1 Der Käufer kann den Preis der Produkte per PayPal bezahlen.
4.2 Sofern andere Zahlungsmethoden wie Kreditkarte, Prepaid-Karte oder Banküberweisung angeboten werden, kann der Käufer die gewünschte Zahlungsmethode bei Abschluss der Bestellung auswählen.
4.3 Die Nichtzahlung des Preises, selbst wenn der Verkäufer die Bestellung bereits angenommen hat, verhindert die Lieferung des Produkts. Diese erfolgt erst nach Bestätigung des tatsächlichen Zahlungseingangs des vereinbarten Betrags. In diesem Fall gilt der Kaufvertrag gemäß Artikel 1456 des Bürgerlichen Gesetzbuches als kraft Gesetzes beendet. Die Zahlungsbedingungen sind wesentlich.

Lieferung von Produkten

5.1 Die bestellten Produkte werden vom Käufer an den bei der Bestellung angegebenen Tagen und Uhrzeiten in den Geschäftsräumen des Verkäufers abgeholt. Dem Käufer wird mitgeteilt, dass hierfür keine zusätzlichen Kosten über den angegebenen Preis hinaus entstehen.
5.2 Nach Erhalt der Ware hat der Käufer zu prüfen, ob:
(a) die Anzahl der gelieferten Pakete der bestellten Anzahl entspricht;
(b) die Verpackung äußerlich unbeschädigt ist.
Die Annahme der Lieferung ohne vorherige Beanstandung oder Reklamation gilt als Bestätigung der Übereinstimmung der Lieferung mit der Bestellung hinsichtlich Menge, Art und Verpackung. Etwaige gesetzliche Gewährleistungen für die gelieferten Produkte bleiben unberührt.

Preise

6.1 Sofern nicht schriftlich anders vereinbart, verstehen sich alle auf der Website des Verkäufers und in der Bestellung des Käufers angegebenen Produktpreise in Euro und inklusive Mehrwertsteuer.
6.2 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website des Verkäufers angegebenen Produktpreise. Da Preise und Kosten sich ohne Vorankündigung ändern können, ist der Käufer verpflichtet, den endgültigen Verkaufspreis vor jeder Bestellung zu überprüfen.

Gewährleistungen für Produktmängel und die Verwendung von Markenrechten

7.1 Der Verkäufer haftet für Mängel der auf der Website angebotenen Produkte, die innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung des Produkts auftreten.
7.2 Der Käufer verliert alle Rechte, wenn er den Verkäufer nicht innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels darüber informiert. Der Käufer muss den Mangel dem Verkäufer schriftlich per Einschreiben mit Rückschein an die Adresse des Verkäufers (Via Sgarzeria, 1, 41121 Modena) melden.
7.3 Gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes und des anwendbaren Bürgerlichen Gesetzbuches ist die gesetzliche Gewährleistung ausgeschlossen, wenn einer der folgenden Fälle eintritt: (a) Das Produkt wurde von anderen Personen als dem Hersteller, dem Verkäufer oder einer anderen autorisierten Person repariert, manipuliert, zur technischen Prüfung eingesandt oder verändert; (b) der behauptete Mangel des Produkts tritt erst nach Ablauf von zwei Jahren ab Lieferung des Produkts auf und/oder der entsprechende Antrag auf Reparatur oder Ersatz des mangelhaften Produkts wird erst nach zwei Monaten ab Entdeckung des Mangels gestellt; (c) der behauptete Mangel ist (ganz oder teilweise) auf unsachgemäße Verwendung/Lagerung/Wartung durch den Käufer oder andere Personen als den Hersteller, den Verkäufer oder eine andere autorisierte Person zurückzuführen oder auf die Nichtbeachtung der vom Verkäufer bereitgestellten und beispielsweise in der Bedienungsanleitung des Produkts enthaltenen Anweisungen. oder anderen Anweisungen des Verkäufers, die diesen zusammen mit den gelieferten Produkten beigefügt sind; (d) der Käufer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses Kenntnis von dem Mangel hatte und diesen bei Anwendung der üblichen Sorgfalt nicht hätte ignorieren können; (e) die Vertragswidrigkeit auf Anweisungen oder Materialien des Käufers zurückzuführen ist.
7.4 Die Fotos, Texte, Grafiken und Informationen auf der Website des Verkäufers und zu den Produkten dienen ausschließlich Informationszwecken und erfolgen ohne Haftung des Verkäufers. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen geringfügige Änderungen an den Produkten vorzunehmen.
7.5 Mit dem Kauf des Produkts erklärt der Käufer, die Warnhinweise gelesen zu haben.
7.6 Der Verkäufer weist den Kunden darauf hin, dass die im Katalog präsentierten Produkte Gegenstand von Patenten, Marken, Urheberrechten oder anderen gewerblichen Schutzrechten des Verkäufers oder Dritter sein können.
7.7 Die Marke EDUCATIONEST ist eingetragen.

Widerrufsrecht

8.1 Der Käufer hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware vom Vertrag zurückzutreten. Innerhalb dieser Frist muss der Käufer eine E-Mail an info@educationest.eu senden, in der er seinen Widerruf erklärt, ohne einen Grund angeben zu müssen. Innerhalb von 14 Tagen nach Absendung der Widerrufserklärung muss der Käufer die Ware an den Verkäufer zurücksenden und trägt dabei alle Kosten der Rücksendung, wie z. B. Versand- und/oder Transportkosten.
8.2 Der Verkäufer verpflichtet sich, dem Käufer innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt der Ware gemäß Art. 56 des französischen Verbraucherschutzgesetzes den für die Ware erhaltenen Kaufpreis zu erstatten (mit Ausnahme etwaiger Mehrkosten, die dem Käufer durch die Wahl einer anderen als der vom Verkäufer angebotenen günstigsten Versandart entstehen). Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die der Käufer bei der Bestellung gewählt hat.
8.3 Der Verkäufer ist nicht zur Rückerstattung verpflichtet, wenn die zurückgesendete Ware unvollständig oder beschädigt ist, einen Wertverlust durch unsachgemäße Behandlung aufweist oder die Originalverpackung fehlt. In diesen Fällen informiert der Verkäufer den Käufer per E-Mail und fügt Fotos der zurückgesendeten Produkte bei. Der Verkäufer entscheidet dann, ob er die gekauften Produkte abholt oder sie auf eigene Kosten versenden lässt. Andernfalls behält der Verkäufer die Rücksendung ein, ohne die entstandenen Kosten zu erstatten.

Auftragsverwaltung – Kommunikation – Datenschutz

9.1 Nach der Bestellung erklärt sich der Käufer damit einverstanden, dass alle Mitteilungen bezüglich der Produkte an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet werden.
9.2 Die Datenschutzrichtlinie und die Cookie-Richtlinie können Sie in den entsprechenden Abschnitten am Ende der Website einsehen.

Nichtverfügbarkeit der bestellten Produkte

10.1 Falls ein Produkt aus irgendeinem Grund nicht vorrätig ist und nicht nachbestellt werden kann, benachrichtigt der Verkäufer den Kunden per E-Mail, um alternative Vereinbarungen zu treffen und/oder gegebenenfalls den vollen Betrag gemäß den angegebenen Zahlungsmethoden zurückzuerstatten. Die Rückerstattung des Preises stellt die alleinige Verantwortung des Verkäufers für die Nichtannahme oder Stornierung der Bestellung dar; jegliche Haftung des Verkäufers in diesem Zusammenhang ist ausgeschlossen.
10.2 Die Entscheidung des Verkäufers, die Geschäftsbeziehung aufrechtzuerhalten oder zu beenden, ist endgültig.
10.3 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jede Bestellung unabhängig vom Zahlungseingang abzulehnen oder zu stornieren, indem er den Kunden innerhalb von 48 Stunden (ausgenommen Wochenenden und Feiertage) nach Eingang der Bestellung per Fax, Telefon oder E-Mail benachrichtigt. Falls der Verkäufer eine bereits bezahlte Bestellung nicht annimmt oder storniert, erstattet er den gesamten erhaltenen Betrag unverzüglich auf demselben Weg zurück, auf dem die Zahlung erfolgte.

Zufälliges Ereignis und höhere Gewalt

Sollte die Ausführung von Bestellungen durch höhere Gewalt oder unvorhersehbare Umstände oder die Unmöglichkeit der Beschaffung der zur Auftragserfüllung notwendigen Dienstleistungen, Materialien oder Artikel durch den Verkäufer behindert oder verhindert werden, kann der Verkäufer die Auftragserfüllung verzögern, es sei denn, dies geschieht zu einem erhöhten Preis. In diesem Fall wird der Kunde über die Verzögerung informiert und hat innerhalb von drei (3) Tagen nach Erhalt der Benachrichtigung durch den Verkäufer das Recht, den Auftrag ganz oder teilweise zu stornieren.
In keinem der vorgenannten Fälle haftet der Verkäufer für die Verzögerung, Stornierung oder Nichtlieferung.

Garantie

Der Verkäufer wird die gelieferten Produkte ersetzen oder reparieren bzw. den Kaufpreis erstatten, falls trotz sachgemäßer und sorgfältiger Verwendung durch den Kunden Mängel festgestellt werden. Diese Mängel müssen EDUCATIONEST innerhalb von 12 (zwölf) Monaten ab Versanddatum gemeldet werden, es sei denn, der Verkäufer gibt für bestimmte Produkte eine andere Frist an oder es gelten gesetzliche Bestimmungen.
Die beanstandeten Produkte oder Teile davon müssen innerhalb von 8 (acht) Tagen nach Annahme durch den Verkäufer an diesen zurückgesendet werden. Die Rücksendung muss vom Kunden ordnungsgemäß verpackt und gemäß den bei Lieferung oder später erteilten Anweisungen erfolgen.
Der Rücksendung muss eine Mängelbeschreibung sowie alle weiteren vom Verkäufer bei Lieferung oder später angeforderten Informationen beigefügt sein.
Alle von EDUCATIONEST ersetzten Produkte oder Teile davon gehen in das ausschließliche Eigentum von EDUCATIONEST über. Diese Garantie ersetzt alle anderen gesetzlichen Garantien oder Bestimmungen hinsichtlich der Qualität oder Eignung der Produkte für bestimmte Verwendungszwecke, außer solchen, die gesetzlich nicht abweicht.

Produktinformationen und Verfügbarkeit

Sofern nicht anders angegeben, stellen die „technischen Parameter“ die Grenzen dar, innerhalb derer der Kunde das Produkt verwenden darf, insbesondere im Hinblick auf dessen Sicherheit. Abmessungen und andere physikalische Eigenschaften unterliegen den üblichen handelsüblichen Toleranzen. Es obliegt dem Kunden, die Eignung des Produkts für den beabsichtigten Verwendungszweck vorab zu prüfen.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, das Angebot eines Produkts jederzeit einzustellen oder Änderungen an den Produktspezifikationen vorzunehmen, auch ohne vorherige Ankündigung und ohne Angabe von Gründen.

Verantwortung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen den gesamten Umfang der Haftung des Verkäufers in Bezug auf die Produkte fest, unter Ausschluss jeglicher anderer ausdrücklicher oder stillschweigender Gewährleistungen, Bedingungen und gesetzlicher Bestimmungen, einschließlich solcher, die die Qualität oder Eignung der Produkte für bestimmte Verwendungszwecke betreffen, mit Ausnahme derjenigen Gewährleistungen, auf die gesetzlich nicht verzichtet werden kann, insbesondere unter Bezugnahme auf die Bestimmungen des Artikels 1229 des Bürgerlichen Gesetzbuches und in Bezug auf die Haftung für Schäden, die durch fehlerhafte Produkte verursacht werden, und den Verbraucherschutz.

Anwendbares Recht – Streitigkeiten und zuständiges Gericht

Sämtliche Streitigkeiten mit dem Käufer hinsichtlich der Gültigkeit, Wirksamkeit, Auslegung oder Ausführung des Vertrags und allgemein hinsichtlich der Navigation auf der Website oder der Nutzung jeglicher dem Käufer auf der Website zur Verfügung gestellten Funktionen werden der gerichtlichen Zuständigkeit des Gerichts von Modena (MO) vorgelegt.